רובנו משתמשים בקבצי וורד (Word) באופן תכוף. אנחנו כותבים על וורד מסמכים, הסכמים, חוזים, תוכן, מכתבים, עבודות אקדמיות ועוד. וורד הוא יישום יעיל ופופולרי של תוכנת אופיס מבית מייקרוסופט המותקן לרובנו על המחשב. בעזרת יישום זה ניתן גם לעצב חשבונית בעצמנו ולשלוח אותה במייל ללקוחות. הבעיה בעיצוב עצמי של חשבונית בוורד הוא מורכבות העיצוב. צריך ללמוד את כל השדות שהם חובה על פי התקנות, צריך לסדר את הקבלה/חשבונית בתוך טבלה ואז למחוק את הטבלה, צריך לשבת זמן רב על עיצובים וסידור הטקסטים ואין אפשרות לשים חתימה דיגיטלית. כלומר צריך על כל קבלה/חשבונית לחתום באופן ידני ואז לסרוק ולשלוח במייל. בנוסף, אין מאגר של לקוחות קיימים שניתן לשלוף ממנו לקוחות באופן אוטומטית, אין חישובים אוטומטיים של סכומים ושכלול עם או ללא מע"מ או עם הנחות, כדי לשלוח את החשבונית במייל צריך לשמור אותה אצלנו במחשב ורק אז לשלוח ללקוח ויש עוד חסרונות רבים. מדובר בתהליך מסורבל ומאוד לא יעיל. בנוסף, מציעה מייקרוסופט טמפלייטים מוכנים להפקת חשבונית במייל. ברגע הראשון זה אמנם נראה מאוד מבטיח. אולם אם נכנסים לעובי הקורה לומדים שמדובר בעוד הפקה לא פשוטה. אמנם יש תבנית מוכנה וכמה אפשרויות עיצוב לבחור מהן, אך גם כאן אין חתימה דיגיטלית, אין מספרים סידוריים עוקבים של קבלות/חשבוניות ובכל פעם צריכים לכתוב את פרטי הלקוח מחדש גם אם מדובר בלקוח ותיק שכבר הוצאנו עבורו חשבונית בעבר. כמו כן, יש לעדכן את התאריך בכל פעם שמוצאים קבלה ואין אפשרות מובנית להוספת מע"מ או הנחות. בתום מילוי הקבלה/חשבונית יש לשמור את הקובץ במחשב ורק לאחר מכן ניתן לשלוח את הקבלה או החשבונית במייל. יחד עם זאת, תבנית החשבונית/הקבלה של מייקרוסופט מחשבת באופן אוטומטי את הסכום הכולל, לאחר הזנת כמות הפריטים ומחירם.